一个笑脸，无色，却能让世界色彩斑斓；无味，却能芬芳满人间；无形，却宽慰人间冷暖。　　而疼痛却能让人们失去欢喜的笑容，恒久疼痛者，会造成心理创伤和负面情绪……用爱去呵护　　走进疼痛科，首先映入眼帘的是患者痛苦的心情以及听到种种“我疼得不想活了”“我疼得想撞墙”“我疼得睡不着觉”“疼痛快把我折磨死了”，诸如此类的痛苦呻吟声都是患者初入院时的最真实的发声！身体上的疼痛让他们原本快乐的生活变得黯淡无光。

　　为了更好地让患者说出自己的疼痛水平，疼痛科使用了疼痛评分表，主要接纳数字评分法和面部心情法。对于初入院的患者，在教他们使用时，泛起了许多的小插曲。记得5床张阿姨，刚入院当天，我卖力接诊，笑着对张阿姨说：“阿姨，这个是疼痛评分表，把疼痛水平分为0分至10分，您的疼痛是几分？”张阿姨白了我一眼，气呼呼地说道：“我怎么知道，你们不应该是先给我止疼吗？给我一片止疼药或者打一止疼针也行啊，和我说这些有什么用！”我耐心的解释道：“张阿姨，您先别着急，我们只有先相识您的疼痛情况，才气更好地为您治疗和照顾护士啊，凭据您天天的疼痛评分，还可以为临床用药的剂量调整提供依据，我来教您该怎么使用它。

”经由一番的耐心解说，张阿姨学会了使用疼痛评分表，而且主动向我们汇报疼痛情况。出院那天，张阿姨开心地说：“小敏啊，我发现你们科的医护人员都很细心，有耐心，我很满足。你看我床头的便利贴，知道我影象力欠好，你们就把约好的各项检查时间和注意事项写在上面，然后再三提醒我，虽然事情很小，但我真的很感动！另有你们的疼痛评分表很形象啊，七分就像我刚来时的心情，快哭的样子，4分就像我治疗后疼痛缓解的心情，现在，我的脸就是0分的心情，哈哈，是吧？”我笑着点颔首，张阿姨接着说：“小敏，你可别怪阿姨，那天对你态度欠好。

”我笑着说：“阿姨，不会的，我能明白您那天的心情，我也体会过疼痛的感受，看着您的笑脸，瞬间治愈了我一身的疲惫，您的笑脸也是我们服务的动力。”用心去感受　　科室主任杨振玲和护士长赵朋云经常提醒我们：“为医者，要存仁心，施仁术，要用心去倾听，去感受患者的痛苦。

”“照顾护士事情中我们要始终保持一颗有温暖的心和一双愿意劳动的手。”这些话促使着科室全体人员在“一心为患者”的门路上越走越长。

　　记得13床的秦老师，是位癌痛患者，由于恒久被病痛折磨以及经济上的压力，导致他的脾气变得离奇、急躁，经常对医护人员乱发脾气，还不配合日常治疗。那天一早例常是晨间照顾护士，责任护士杨如梦去清扫床铺，只听到秦老师厉声喝道：“别动我的床！天天扫，你们不嫌贫苦，我还嫌贫苦呢，桌上的工具不许动，我就要放在那里！真烦人！”被突如其来的呵叱所惊吓，她的泪水在眼里打转，但最终她还是继续笑着向秦老师解释：“秦老师，我们也是为了您好，天天给您清扫床铺，保持整洁舒适，您躺着也舒服，桌上的工具我帮您规整好，您用时也利便。

窗户给您打开，通通风，让您呼吸一下新鲜的空气，利于您疾病的恢复。如果您心情欠好，您可以凶我，可是您不能拒绝治疗，只有好好地配合治疗，疾病才气被赶走！您的家人也很想陪着您，但您一生气就把他们骂走了，他们畏惧惹您生气，不敢来了呢。以后我天天都来和您谈天，您有什么开心的和不开心的事情都可以和我讲，我是您忠实的倾听者。

”秦老师怒气的脸这才有了一丝笑意，治疗也顺利地举行。以后的每一天，秦老师都市经常和我们讲述他履历过的陈年往事，病房中也终于能听到他的笑声了……　　这只是两个小小的片段，疼痛科病区里这样的例子触目皆是，我们始终秉持着“以患者为中心，以质量为焦点”的服务理念，全面实施以优质照顾护士服务为基础、努力为患者提供高质量的照顾护士服务，用爱心、细心、耐心、责任心与患者之间建设起“心与心”相同的桥梁！资助患者排除疼痛，让昔日失去的笑容重新绽放。

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